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余世維有效溝通,余世維職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),余世維企業(yè)管理培訓(xùn)課程

更新時(shí)間:2025-08-23
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余世維有效溝通,余世維職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),余世維企業(yè)管理培訓(xùn)課程

基本參數(shù)
服務(wù)項(xiàng)目
管理培訓(xùn),管理課程,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn)課程
面向地區(qū)
全國
培訓(xùn)類型
公開課
培訓(xùn)方式
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你和別人有矛盾,有沖突的時(shí)候,如何說服別人?


蘇格拉底說服別人的技巧是,一開始就努力讓對方說“是”。


什么意思呢?就是有沖突的時(shí)候,別人提出了一個(gè)意見,你不認(rèn)同的時(shí)候,不要直接反對。


當(dāng)沖突存在時(shí),不僅你會(huì)對對方心生敵意,對方對你也會(huì)心生敵意。


一旦你反駁對方,對方就會(huì)容易認(rèn)為在針對他,這時(shí)候,你們就會(huì)站在對立的情緒里,這時(shí)候觀點(diǎn)反而沒人在乎了。


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奧夫斯特里教授提到:“不”字是難逾越的障礙,一旦說出了“不”字,你的自尊心會(huì)迫使你堅(jiān)持已見。


所以好的辦法,就是你在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候,要消除對方的防范心理,強(qiáng)調(diào)你們觀點(diǎn)的共性。


先認(rèn)可一部分,然后通過尋找共同點(diǎn)降低對方的心理防御,建立信任基礎(chǔ),使后續(xù)的差異討論更且不易引發(fā)對抗。 

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