視頻會議維保不僅是在問題出現(xiàn)時能迅速地定位、解決問題;而更重要的是在故障產(chǎn)生前,能夠通過例行的巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患,使設(shè)備長期穩(wěn)定地運行 ：

定期巡檢消除了系統(tǒng)設(shè)備故障隱患，確保系統(tǒng)的正常運行； 設(shè)備得到有效的維護(hù)和保養(yǎng)，延長了使用壽命，高，充分發(fā)揮了系統(tǒng)的各種功能，提高了會議的效果，增值了投資；

及時技術(shù)支持，保障了會議一路暢通；

需人員對客戶的及時服務(wù)，各類問題及時響應(yīng)服務(wù)；通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

建立并保存完整的文檔，以便在發(fā)生故障時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至小。

維修范圍
各種中視頻會議終端、視頻會議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機(jī)、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.

維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個工作日，設(shè)備5-10個工作日、疑難故障根據(jù)實際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費保修三個月。保修時間可加長（價格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會議設(shè)備維保服務(wù).
免費服務(wù)
對所有客戶的設(shè)備免費檢測，檢測后報價即使不修也不會收取任何費用。如果機(jī)器因為損傷嚴(yán)重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費用.

服務(wù)品牌
Cisco思科、華為、H3C、中興、Juniper、寶利通、科達(dá)、索尼、日立、F5、天融信、Array、Radware、深信服、A10、飛塔、尚視通、海盟、騰博、億聯(lián)、維海德、華騰、全時、博科、潤普、瑞視恒通、網(wǎng)康、阿姆瑞特、啟辰、神州數(shù)碼、北電、銳捷、D-Link、網(wǎng)御、中科網(wǎng)威、山石網(wǎng)科、鼎視通、兆維、金御、大唐電信、網(wǎng)康、eWorld(宇沃德) NETGEAR、華為賽門鐵克、Foundry、IBM、邁普、艾泰、HP、戴爾、浪潮等品牌.
維修范圍
各種中視頻會議終端、視頻會議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機(jī)、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.

維修名稱：各種中視頻會議，攝像機(jī) MCU,路由器、交換機(jī)、防火墻，負(fù)載均衡，引擎，模塊，電源，風(fēng)扇，光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)，無線網(wǎng)橋、集線器等。

服務(wù)流程
電話咨詢具體故障類型，確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
我公司工程師將進(jìn)行初步檢測，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費用.
公司將把檢測結(jié)果告知客戶.（本公司檢測為免費服務(wù)）客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.
客戶確認(rèn)維修后，會在時間安排工程師對機(jī)器進(jìn)行維修.
反復(fù)測試檢測后，確認(rèn)故障完全修復(fù)測試穩(wěn)定后，通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好不會收取任何費用.

設(shè)備品牌：POLYCOM寶麗通 CISCO思科 SONY索尼 HUAWEI華為
視頻會議維修范圍：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達(dá)，威康，海盟等等。
　服務(wù)對象：設(shè)備主板，攝像頭
　故障類別：開機(jī)無顯示，攝像頭藍(lán)屏，不能連接，連接中自斷，連接中沒有圖像，連接中沒有聲音輸出和連接聲音輸出小,沒有撥號音，圖像不清晰，設(shè)備重啟，不能進(jìn)入系統(tǒng)等。