二手中央空調(diào)回收產(chǎn)品服務(wù)競爭
一般家用空調(diào)基本不需要售前服務(wù),售中服務(wù)也只是一個(gè)相對簡單的安裝過程,家用空調(diào)更多強(qiáng)調(diào)的是售后服務(wù);傳統(tǒng)大型中央空調(diào)企業(yè)對售前、售中服務(wù)要求較高,售后服務(wù)則相對簡單。戶式中央空調(diào)對服務(wù)的要求卻是全過程的。家用空調(diào)廠商短時(shí)間內(nèi)很難為每個(gè)終端消費(fèi)者提供個(gè)性化空調(diào)管路設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),而中央空調(diào)廠家則對逐個(gè)個(gè)體的售后維修力不從心。特別是在安裝環(huán)節(jié),如果說普通空調(diào)可以稱為“三分生產(chǎn),七分安裝”的話,那么戶式中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)少占到八分。中央空調(diào)的安裝與裝修結(jié)合在一起,如果設(shè)計(jì)不合理,不僅制冷制熱效果不好,而且可能出現(xiàn)漏水、漏電等不安全因素。如果管路布置不合理,不僅買不來“舒適”,甚至還會破壞了裝修。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前因中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)造成的投訴占到了四成以上,服務(wù)應(yīng)該得到各廠家重視。在中國人傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中朋友介非常重要,而產(chǎn)品的服務(wù)是,形成良好口碑是非常重要的。
因此企業(yè)若要在市場中長期立于不敗,重要的是服務(wù)。在中國家電行業(yè)海爾樹立了服務(wù)。對于中央空調(diào)而言服務(wù)要與產(chǎn)品質(zhì)量并行,放在企業(yè)首要經(jīng)營位置。企業(yè)要對對用戶進(jìn)行細(xì)致、耐心的調(diào)試,定時(shí)巡訪并養(yǎng)護(hù),解除購買戶式中央空調(diào)的后顧之憂。而且企業(yè)服務(wù)質(zhì)量決定著戶式中央空調(diào)進(jìn)入普通家庭的步伐。
二手中央空調(diào)回收產(chǎn)品服務(wù)競爭
一般家用空調(diào)基本不需要售前服務(wù),售中服務(wù)也只是一個(gè)相對簡單的安裝過程,家用空調(diào)更多強(qiáng)調(diào)的是售后服務(wù);傳統(tǒng)大型中央空調(diào)企業(yè)對售前、售中服務(wù)要求較高,售后服務(wù)則相對簡單。戶式中央空調(diào)對服務(wù)的要求卻是全過程的。家用空調(diào)廠商短時(shí)間內(nèi)很難為每個(gè)終端消費(fèi)者提供個(gè)性化空調(diào)管路設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),而中央空調(diào)廠家則對逐個(gè)個(gè)體的售后維修力不從心。中央空調(diào)的安裝與裝修結(jié)合在一起,如果設(shè)計(jì)不合理,不僅制冷制熱效果不好,而且可能出現(xiàn)漏水、漏電等不安全因素。如果管路布置不合理,不僅買不來“舒適”,甚至還會破壞了裝修。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前因中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)造成的投訴占到了四成以上,服務(wù)應(yīng)該得到各廠家重視。在中國人傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中朋友介非常重要,而產(chǎn)品的服務(wù)是,形成良好口碑是非常重要的。
中央空調(diào)回收面向?qū)ο螅壕频?、商場、賓館、工廠、碼頭、學(xué)校、公司、銀行、機(jī)場,海關(guān)、網(wǎng)吧、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、超市、娛樂場所、建筑工地及家庭等。