回?fù)茈娫?huà)又稱(chēng)電話(huà)回呼（或稱(chēng)網(wǎng)站電話(huà)回呼系統(tǒng)）是來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)在企業(yè)網(wǎng)站上提交了自己的電話(huà)號(hào)碼信息后，企業(yè)的自動(dòng)回呼語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)向客戶(hù)發(fā)起的語(yǔ)音回呼，客戶(hù)不會(huì)因接聽(tīng)這個(gè)電話(huà)付額外的費(fèi)用，電話(huà)費(fèi)由企業(yè)支付的一種新型通話(huà)方式。

電話(huà)回?fù)苘浖怙@本機(jī)號(hào)碼，可以提高外呼的接通率，而且通過(guò)回呼線(xiàn)路和中間號(hào)線(xiàn)路進(jìn)行呼叫，回呼路線(xiàn)是由線(xiàn)路先打電話(huà)給銷(xiāo)售客服人員，銷(xiāo)售客服人員接通后，再由線(xiàn)路打電話(huà)給客戶(hù)，從而建立通話(huà)，通過(guò)線(xiàn)路的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)雙向通話(huà)，由此可以大大降低高頻封號(hào)的幾率，滿(mǎn)足外呼需求。

優(yōu)勢(shì)：回?fù)苣Ｊ绞强蛻?hù)自己提供真實(shí)手機(jī)號(hào)的，可回?fù)?，也需要任何設(shè)備，一般使用方式電腦網(wǎng)頁(yè)版，移動(dòng)端APP或者小程序，簡(jiǎn)單容易操作。

隨著工信部對(duì)的嚴(yán)格管控，電話(huà)銷(xiāo)售人員在進(jìn)行工作的時(shí)候，很容易就會(huì)因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致手機(jī)卡被封，那么我們要怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？面對(duì)這種情況，回?fù)芟到y(tǒng)就是一個(gè)很好的選擇，能夠有效降低手機(jī)卡的封號(hào)率。

回?fù)芫€(xiàn)路能防電銷(xiāo)封號(hào)嗎？
簡(jiǎn)單理解就是一種把“主叫”變成“被叫”實(shí)現(xiàn)雙向回?fù)?，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)都是接電話(huà)的人，業(yè)務(wù)員先撥打電話(huà)出去，中間號(hào)接到電話(huà)之后，就會(huì)先打給業(yè)務(wù)員，在業(yè)務(wù)員接通之后，中間號(hào)再打給客戶(hù)，客戶(hù)接通之后，就可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)通話(huà)，中間號(hào)擔(dān)任主叫，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)都是被叫。這樣就沒(méi)有呼出記錄，沒(méi)有呼出自然就不會(huì)被封號(hào)！
回?fù)芫€(xiàn)路的優(yōu)勢(shì)有哪些？
顯示員工自己的手機(jī)號(hào)
可以隨時(shí)更換，靈活性高
客戶(hù)也可以直接回到員工的手機(jī)號(hào)上，避免客戶(hù)流失
收費(fèi)便宜
管控嚴(yán)格合規(guī)，專(zhuān)線(xiàn)，不接受任何高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，不會(huì)受到高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的牽連
依靠通訊設(shè)備本身的信號(hào)通話(huà)，通話(huà)質(zhì)量好，不會(huì)串線(xiàn)斷線(xiàn)
規(guī)避高頻打電話(huà)產(chǎn)生的封號(hào)封卡問(wèn)題