電銷人員在日常工作中,需要頻繁撥打電話與潛在客戶進(jìn)行溝通。但由于工信部管控原因,他們的電話號(hào)碼很容易被運(yùn)營(yíng)商標(biāo)記為騷擾電話或者存在異常通話行為,從而導(dǎo)致被封號(hào)。這也給電銷人員的工作帶來(lái)了的不便,容易出現(xiàn)以下問(wèn)題
傳統(tǒng)單一外顯模式易遭客戶識(shí)別與標(biāo)記,影響電銷接通率。外呼系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)商深度合作,實(shí)現(xiàn)?“打哪顯哪”?的智能外顯功能,有效隱藏電銷特征,增強(qiáng)客戶接聽意愿,為電銷人員接觸潛在客戶夯實(shí)基礎(chǔ)。
外呼系統(tǒng)集成了上述全部功能,專為企業(yè)量身定制通信解決方案,全面覆蓋并優(yōu)化合規(guī)電銷業(yè)務(wù)的接入需求。無(wú)論是PC端還是手機(jī)APP,均支持使用且數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,確保信息無(wú)縫銜接。
同時(shí)擁有安全風(fēng)控團(tuán)隊(duì)的保駕,提前規(guī)避企業(yè)話術(shù)風(fēng)險(xiǎn),讓業(yè)務(wù)開展不僅,還能安全合規(guī)。
智能外呼接入了尋客寶海量的商機(jī)資源,支持批量導(dǎo)入自有數(shù)據(jù),能夠多并發(fā)外呼觸達(dá)客戶,運(yùn)用ASR語(yǔ)音識(shí)別、TTS語(yǔ)義合成、NLP深度語(yǔ)義理解三大核心技術(shù),通過(guò)人機(jī)的多次交互對(duì)話,回答客戶的咨詢,判斷客戶意向,自動(dòng)打上標(biāo)簽,并將意向客戶推送到對(duì)應(yīng)銷售上,幫助企業(yè)完成意向客戶的初步篩選工作。
①電銷卡+系統(tǒng):電銷卡搭配銷氪系統(tǒng)使用,電銷卡我們可提供,外顯170、171、167、165開頭的11位手機(jī)號(hào)碼,歸屬地可選擇,客戶可以回?fù)苓M(jìn)來(lái)的
②移動(dòng)回?fù)芫€路:自備移動(dòng)手機(jī)卡,在系統(tǒng)里綁定自己的移動(dòng)號(hào)碼打出去外顯真實(shí)號(hào)碼,客戶可以回?fù)苓M(jìn)來(lái)的
③電信回?fù)芫€路:自備電信手機(jī)卡,在系統(tǒng)里綁定自己的電信號(hào)碼打出去外顯真實(shí)號(hào)碼,客戶可以回?fù)苓M(jìn)來(lái)的
④虛擬號(hào)線路:號(hào)碼運(yùn)營(yíng)商提供,外顯170、171、167、165開頭的11位手機(jī)號(hào)碼,歸屬地可選擇,這種虛擬號(hào)沒(méi)有實(shí)體卡,只能對(duì)外打,客戶是沒(méi)有辦法回?fù)苓M(jìn)來(lái)的
CRM為管理者提供了一套科學(xué)的管理系統(tǒng)。管理者可在線完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的拆解,并通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表,實(shí)時(shí)了解團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的業(yè)績(jī)進(jìn)度、達(dá)成率;通過(guò)銷售漏斗模型了解團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶過(guò)程中問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié),如新增線索數(shù)、外呼電話量、外勤拜訪量等各類任務(wù)指標(biāo)可以了解人員的工作狀態(tài)通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的整體性分析,優(yōu)化線索渠道、改進(jìn)營(yíng)銷策略。