成都到宿州汽車大巴誠信出行
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【相信黃牛、拉客、以免上當(dāng)受騙
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【相信黃牛、拉客、以免上當(dāng)受騙】我們本著誠信:文明:讓您滿意的服務(wù)宗旨:使您的旅途更加愉快。
成都
長途客運(yùn)公司業(yè)務(wù)范圍: 1,汽運(yùn)包車、小件托運(yùn),從車到車,快捷 2,拒絕超載、超員、超速等行為 3,貨運(yùn)業(yè)務(wù),行李托運(yùn),托運(yùn) 我們優(yōu)勢: 1,正規(guī)的運(yùn)輸,讓您放心 2,的保安措施,您的乘車,損缺貨物按價(jià)賠償 3,從人到車,1對1的專人全程跟蹤服務(wù) 4,當(dāng)天發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷、。
本公司是一家以主營長途客運(yùn),托運(yùn)企業(yè)。我們始終秉承“便民、誠信、”的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持“乘客、服務(wù)至上”的準(zhǔn)則。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的安全和便捷為首要。安全、全程呵護(hù)、放心托付,您的滿意、我們的追求!服務(wù)宗旨:、快捷、安全、一票到底、嚴(yán)防上當(dāng)受騙、請上車購票、以服務(wù)求生存、以信譽(yù)求發(fā)展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班車次全程高速、途中不丟客、不加價(jià)、路途如有損乘客利益、請馬上聯(lián)系我們,經(jīng)查尋屬實(shí)將加倍賠償。
二、建立機(jī)制,筑牢保障
注重機(jī)制建設(shè),不斷細(xì)化和完善服務(wù)。具體而言,一是建立服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制,把服務(wù)工作同經(jīng)營工作、安全工作同部置、同檢查、同考核、同評比,把服務(wù)質(zhì)量放在一切工作的。成立服務(wù)質(zhì)量考核小組,制定考核辦法,細(xì)化服務(wù)質(zhì)量考核目標(biāo),分解到具體崗位,層層簽訂服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書,把服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人效益掛鉤,按月考核兌現(xiàn)。二是完善服務(wù)監(jiān)督機(jī)制??瓦\(yùn)站的服務(wù)工作向旅客和社會(huì)公開承諾,安裝箱,公布電話,受理投訴,認(rèn)真處理,做到有訴必復(fù)。對于包車、加班、違規(guī)處理、考核結(jié)果、重大決策等事項(xiàng)在黑板上公布,接受站務(wù)人員、進(jìn)站經(jīng)營者、乘車旅客和社會(huì)的廣泛監(jiān)督。開展服務(wù)質(zhì)量大討論,聽取旅客合理化的建議,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。三是建立服務(wù)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制,汽車客運(yùn)站注重服務(wù)人才培養(yǎng),對年輕有為、具有特長、好學(xué)創(chuàng)新的施展才華的平臺,給他們創(chuàng)造條件,提供空間。對于樂于奉獻(xiàn)、成績顯著、爭做好人好事的班集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng),并號召全體員工爭優(yōu)創(chuàng)先、多做貢獻(xiàn)。我期堅(jiān)持評選和表彰勞動(dòng)、工作者、、服務(wù)標(biāo)兵、站務(wù)員、文明班組等典型,對有困難的職工家庭給予經(jīng)濟(jì)幫助。