今天早上一個(gè)廣東珠海的客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，問(wèn)那個(gè)防水防爆燈多以做多少瓦，是200W，后面問(wèn)了一下100W尺寸，我知道他原來(lái)是安裝了嵌入式的，所以尺寸是相當(dāng)重要的，還有一個(gè)是他原來(lái)應(yīng)該有燈可能是壞了，他問(wèn)我們里面的電源價(jià)格多少，我說(shuō)這個(gè)是防水電源價(jià)格高，后面問(wèn)了整套價(jià)格多少，我也報(bào)價(jià)了，并說(shuō)承諾三年內(nèi)非人為損壞就免費(fèi)換新的，他就說(shuō)怎么才知道是非人為損壞啊，后來(lái)給了他一個(gè)格，他還是對(duì)這些不放心，其實(shí)我們這個(gè)燈用在雨水中和冷庫(kù)里面都是沒(méi)有事的，他還擔(dān)心什么呢，肯定是覺(jué)得他以前那個(gè)便宜，覺(jué)得我這個(gè)貴了，說(shuō)實(shí)在的，還有三年的質(zhì)保，品質(zhì)好一些價(jià)格肯定是要高一些，這個(gè)道理大家都是明白的，
產(chǎn)品名稱(chēng)：LED防水防爆燈
額定功率：200W
內(nèi)置光源：LED
產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：防水、防爆、防腐、防潮、防塵、節(jié)能、耐用
內(nèi)置電源：防水電源、IP67
整燈防護(hù)：IP65
防爆等級(jí)：IIC
安裝方式：嵌入式、吸頂式、壁掛式、路燈式
燈具外形：方形
外形尺寸：長(zhǎng)470mm寬306mm高170mm


當(dāng)時(shí)我對(duì)中東非洲區(qū)了解很少，我在管理主要是和訂單打交道，訂單少的區(qū)聯(lián)系的就少。中東非洲的是李總，我到國(guó)際部之后就沒(méi)怎么見(jiàn)過(guò)，印象中這個(gè)人一直在國(guó)外出差。

之前的一點(diǎn)印象是又一次公司組織了一次培訓(xùn)，如何處理應(yīng)收賬款，說(shuō)白了就是怎么要賬。。。
大家都被要求聽(tīng)培訓(xùn)，全坐在后面，前3排基本沒(méi)坐人，就像大學(xué)階梯教室里聽(tīng)課一樣。排孤零零的坐了一個(gè)人，30十多歲，頭發(fā)打了摩絲，腦門(mén)很亮，腰桿挺的倍兒直，這就是我們的李總。。。講師說(shuō)了個(gè)案例，A公司和B公司兩個(gè)公司，，A賣(mài)B買(mǎi)，B公司欠了A公司100W貨款，這時(shí)候A公司收到了B公司50W另外一個(gè)緊急訂單的貨款，這時(shí)候問(wèn)題是，做為A公司，你怎么處理？扣下50W的定金抵充前面的100W，還是先發(fā)這單50W的貨100W以后再說(shuō)？

李總搶著個(gè)回答，答案是，扣下50W，讓B公司趕緊把前面的還了不然不發(fā)這單緊急的貨，等B還了前面100W，后面50W的貨也不發(fā)了，黑掉。
大家一片嘩然。。。
講師對(duì)這個(gè)另類(lèi)的答案完全出乎意料，很無(wú)奈，說(shuō)做生意總要講點(diǎn)信譽(yù)吧！
李總振振有詞，做國(guó)際貿(mào)易的，哪來(lái)的信譽(yù)，我就黑你的錢(qián)了，有本事開(kāi)來(lái)找我要??？
現(xiàn)在想想，李總的意思是對(duì)的，只是表達(dá)方式不太讓大家接受，他是想表達(dá)國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)高。國(guó)際貿(mào)易，不要相信什么信譽(yù)，國(guó)際間的法律約束基本為0，出來(lái)做生意都是利益至上，在無(wú)約束的環(huán)境里，什么都可能發(fā)生也可以發(fā)生。用現(xiàn)在流行的句式說(shuō)就是，

你想，或者不想，
風(fēng)險(xiǎn)就在那里，
不聲不響。

你要，或者不要，
貨就在我這里，
就不付錢(qián)。
世事險(xiǎn)惡，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在，我們業(yè)務(wù)員能做的就是了解各種支付方式特點(diǎn)，堅(jiān)持原則，靈活應(yīng)用來(lái)確保收款的安全性及時(shí)性。業(yè)務(wù)員大的失敗不是沒(méi)有訂單，而是有發(fā)貨收不回來(lái)錢(qián)。。。。此貼不想討論技術(shù)，但是提到技巧方面，我就獻(xiàn)丑多啰嗦兩句。。安全的的收款是發(fā)貨前全款TT，見(jiàn)錢(qián)放貨，沒(méi)有比這個(gè)再安全的了。。。
其次是即期信用證，通俗講是銀行的信用，一個(gè)國(guó)家銀行都沒(méi)信用了，懶得說(shuō)什么了，，這樣的國(guó)家實(shí)際上還很多。。。
再者就是銀行托收，也是銀行的信用，但不如LC好把握，。。DP和DA的區(qū)別。。呵呵不想說(shuō)了。。。覺(jué)得我好啰嗦。。。
后就是OA，就是賒賬。你覺(jué)得跟客戶(hù)關(guān)系好，就佘給他吧。。。。?？此X(qián)關(guān)系好還是跟你關(guān)系好。

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