很多人喜歡“氣氛好”的團(tuán)隊：不爭不搶、不吵不鬧。

但“表面和氣”，可能恰恰是危險的信號。

因?yàn)榇蠹也徽f話，不是沒有意見，而是沒人敢說話；大家不是沒有分歧，而是不愿承擔(dān)說出來的代價。

真正有生命力的團(tuán)隊，一定是各種意見都能相互碰撞的，甚至有時候?yàn)榱瞬煌挠^點(diǎn)，而爭得面紅耳赤。

沖突不是內(nèi)耗，表面的和氣，才會掩蓋更大的問題。

張麗俊管理者培訓(xùn)，張麗俊總裁培訓(xùn)，張麗俊企業(yè)管理培訓(xùn)課程 報 名 186  58 43  16  56 黃老師

有些管理者，一聽到團(tuán)隊爭吵，就害怕別人覺得自己管理失控了，是自己管理無能了。

但真正成熟的管理者，不是靠壓制爭吵來維持秩序，而是通過引導(dǎo)沖突，提升認(rèn)知、統(tǒng)一目標(biāo)，終解決問題。

會處理沖突，恰恰是管理成熟的標(biāo)志。