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立站的收款基本上都是通過Paypal+Stripe,我覺得六四開吧。就是說大概60%的用戶選擇Paypal支付,大概40%的用戶會選擇信用卡支付。這和老外的付款習慣分不開。
當產(chǎn)品爆單,收款劇增時,你的收款就會遇到壓力山大了。別不信,聽我給你分析!
一、Paypal
當收款劇增的時候,Paypal的風控也會隨之啟動。這個時候會讓你提供各種信息,包括但不限于:1、你的商業(yè)模式。2、你賣什么產(chǎn)品。3、用什么快遞、時效如何等等。 提供各種信息后也不代表就一定解凍資金,可能會隨機抽查一部分訂單的物流情況,是否妥投等! 即便是資金解凍,也會留下20-30%的資金(也可能更多)作為金滾存。 也有可能180天后才解凍資金,這和每個商家的具體情況、具體金額相關(guān)。
另外眾所周知的貨不對板、不發(fā)貨等情況,又導致Paypal針對中國賣家更為嚴厲。
總的來說,做模式,資金鏈是非常重要的一環(huán)。如果遇到收款凍結(jié),加上各種賬期到了需要付費,這是頭痛的!
有小伙伴會問,那怎么解決呢?聽說通過客戶經(jīng)理注冊能解決問題?爆單之前提前報備? 相信我,這些都沒用的! 我認為是不斷的靠銷售流水去養(yǎng)Paypal,不斷的提高Paypal風控的閾值,這應該是靠譜的辦法!
二、Stripe
當收款劇增的時候,Stripe會怎么樣呢?Stripe會先給你發(fā)一封郵件(一般發(fā)件人是Support@stripe.com),然后告訴你,非常抱歉,因為你的收款增加得比較厲害,出于安全的原因,所以暫停了你的賬戶(提現(xiàn)),現(xiàn)在我們聯(lián)系你,希望你能回答幾個問題。
如果之前沒遇到過KYC ,可能會讓你先提供身份認證、水電賬單等。
如果身份已經(jīng)認證,問題基本就是商業(yè)模式、什么產(chǎn)品、用什么快遞、時效如何等等。
一般簡單的問題按實際情況回復,盡量把回復寫細致,詳細。有的問題可能回答不了,這種情況可以直接回復說不方便透露。 我感覺老外還是很尊重隱私的。所以也不會逼你。 我記得有一次客戶經(jīng)理要我舉例說明,我摳破腦袋也沒想出來,然后我回復: forgive me ! I can't give a detailed example! 結(jié)果也過了!
這種情況賬戶大概率都會重新恢復!
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