1．燈具壽命為5 — 8年，照明節(jié)能設(shè)備使用壽命為十五年。在正常使用條件下，本產(chǎn)品保修期二年，保修期內(nèi)免費(fèi)更換零部件。
2．保修服務(wù)只限在一般正常使用下有效，一切人為的損壞，對(duì)電氣元件自行拆機(jī)改動(dòng)，更換零件或自然災(zāi)害，均不在包修范圍之列，由此造成的損失，生產(chǎn)廠家不承擔(dān)責(zé)任，且不予退換設(shè)備。
3．產(chǎn)品保修期過后，由廠家同客戶簽訂維保協(xié)議，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的終身維修。
4．廠家在收到客戶維修電話后，24 小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)；48 小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；若設(shè)備維修期限超過七天，公司提供備用設(shè)備。
5．公司總部設(shè)有技術(shù)及服務(wù)專線，24 小時(shí)接收客戶的技術(shù)咨詢及對(duì)各地
維修服務(wù)中心的支持和投訴處理。
6、我公司在北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)設(shè)有售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
客戶可以獲得國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)咨詢，公司經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，將為客戶提供個(gè)性化、美觀、安全、可靠的綜合照明節(jié)能解決方案，從而大限度地滿足客戶綠色、低碳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。

北京森光科技有限公司是從事新能源開發(fā)，集產(chǎn)品技術(shù)研究與開發(fā)應(yīng)用為一體的高科技企業(yè)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極響應(yīng)“節(jié)能、減排、環(huán)?！钡奶?hào)召，與高等院校合作，投入了大量的人力、物力研發(fā)了一系列高科技產(chǎn)品，在LED光源與新能源開發(fā)方面取得了重大的成就!公司堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)、以人才為核心、以管理為基礎(chǔ)、以質(zhì)量為生存、以完善的售后服務(wù)為經(jīng)營(yíng)方針，著重體現(xiàn)了照明與科學(xué)、人文、環(huán)保、節(jié)能、創(chuàng)新的理念。的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，深受廣大客戶的信賴，并得到了客戶的一致好評(píng)!

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