智能外呼系統(tǒng)提高銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

智能外呼系統(tǒng)減少開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本:通過(guò)智能外呼系統(tǒng)的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行處理，例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。

智能外呼系統(tǒng) 快速撥號(hào)，實(shí)現(xiàn)的電話銷(xiāo)售。
系統(tǒng)預(yù)撥號(hào)功能，支持大批量導(dǎo)入和撥打的功能，并且具有自動(dòng)識(shí)別錯(cuò)號(hào)，忙音，空號(hào)等不良狀況，將有效地通話轉(zhuǎn)接至銷(xiāo)售人員，從而省去大量人工撥號(hào)的時(shí)間，提高乃灶駝尋了銷(xiāo)售人員的工作效率。

智能外呼系統(tǒng)篩客戶(hù):通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能語(yǔ)音機(jī)器人、人工電銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用，獲取意向需求客戶(hù)，是意向客戶(hù)自動(dòng)獲取解決方案。

智能外呼系統(tǒng)節(jié)約成本，很多的從事傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售的公司，電話銷(xiāo)售僅起到資源挖掘的功能，更多的時(shí)候銷(xiāo)售代表需要上門(mén)拜訪客戶(hù)才可能成交產(chǎn)品。比如，從事電子商務(wù)或者教育培訓(xùn)的公司，大多數(shù)銷(xiāo)售代表要與意向客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交流。試計(jì)算一下，一個(gè)銷(xiāo)售代表在深圳這樣的城市，一天多可以面對(duì)面地見(jiàn)到4-8個(gè)客戶(hù)，而且需要事先約定。在深圳公交車(chē)的成本一般在往返5-8元。加上不可預(yù)測(cè)的費(fèi)用，比如飲料費(fèi)、餐飲費(fèi)等，平均每個(gè)業(yè)務(wù)員一天的成本在20-60元。而在像一些大型呼叫中心里，20-60元的費(fèi)用，按3分鐘/通電話來(lái)計(jì)算的話，我們至少可以打50-150通電話。

智能外呼機(jī)器人是有很多強(qiáng)大的功能，但是這些功能都是幫助電銷(xiāo)人員來(lái)更有效率的來(lái)完成電銷(xiāo)工作，下面就簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下智能外呼機(jī)器人的八大功能：

多維度報(bào)表，實(shí)時(shí)可查看

后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表支持多維度數(shù)據(jù)報(bào)表，用戶(hù)可以自定義各項(xiàng)數(shù)據(jù)。例如：日期數(shù)據(jù)，用戶(hù)可根據(jù)需求選擇一周、一月、一季度或者自定義日期來(lái)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，并可以實(shí)時(shí)查看。

簡(jiǎn)易庫(kù)管理，一鍵可導(dǎo)入

后臺(tái)管理操作簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)導(dǎo)入方便，用戶(hù)可以一鍵導(dǎo)入需要撥打電話的Excel名單，也可單個(gè)提交用戶(hù)信息，并支持多項(xiàng)變量數(shù)據(jù)。

靈活任務(wù)欄，隨時(shí)可記錄

后臺(tái)任務(wù)操作靈活，用戶(hù)可以建立多個(gè)不同外呼任務(wù)，也可以建立單個(gè)外呼任務(wù)，任務(wù)隨時(shí)可以修改，隨時(shí)可記錄。
外呼機(jī)器人后臺(tái)

支持合成音，支持真人音

外呼通話中真人語(yǔ)音交流，客戶(hù)感覺(jué)不到是機(jī)器人撥打的電話，對(duì)于變量信息，無(wú)需重新錄音，可運(yùn)用真人合成音，與真人聲音無(wú)差異。

通話隨時(shí)聽(tīng)，模板可優(yōu)化

后臺(tái)通話記錄可隨時(shí)查看，同步錄音也可以隨時(shí)導(dǎo)出，對(duì)于通話中發(fā)現(xiàn)識(shí)別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問(wèn)題，可以隨時(shí)修改模板，優(yōu)化模板。

意向分類(lèi)準(zhǔn)，支持打分制

客戶(hù)意向分類(lèi)準(zhǔn)確度高，用戶(hù)可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等，也支持細(xì)化打分制分類(lèi)意向客戶(hù)。
按需分配人，資源可立

后臺(tái)資源庫(kù)可以分公海資源和私海資源，用戶(hù)可根據(jù)需求情況建立相應(yīng)資源庫(kù)，也可以按照需求分配給不同人員，資源保密和資源共享不沖突。

場(chǎng)景自由配，支持子賬號(hào)

后臺(tái)場(chǎng)地應(yīng)用可自由搭配，支持管理員賬號(hào)和通賬號(hào)，用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的子賬號(hào)及相應(yīng)的賬號(hào)權(quán)限，讓管理者更簡(jiǎn)單、更方便。