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所在地 | 江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)跨塘金達(dá)路 |
5年
二手中央空調(diào)回收產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
一般家用空調(diào)基本不需要售前服務(wù),售中服務(wù)也只是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的安裝過(guò)程,家用空調(diào)更多強(qiáng)調(diào)的是售后服務(wù);傳統(tǒng)大型中央空調(diào)企業(yè)對(duì)售前、售中服務(wù)要求較高,售后服務(wù)則相對(duì)簡(jiǎn)單。戶式中央空調(diào)對(duì)服務(wù)的要求卻是全過(guò)程的。家用空調(diào)廠商短時(shí)間內(nèi)很難為每個(gè)終端消費(fèi)者提供個(gè)性化空調(diào)管路設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),而中央空調(diào)廠家則對(duì)逐個(gè)個(gè)體的售后維修力不從心。特別是在安裝環(huán)節(jié),如果說(shuō)普通空調(diào)可以稱為“三分生產(chǎn),七分安裝”的話,那么戶式中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)少占到八分。中央空調(diào)的安裝與裝修結(jié)合在一起,如果設(shè)計(jì)不合理,不僅制冷制熱效果不好,而且可能出現(xiàn)漏水、漏電等不安全因素。如果管路布置不合理,不僅買不來(lái)“舒適”,甚至還會(huì)破壞了裝修。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前因中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)造成的投訴占到了四成以上,服務(wù)應(yīng)該得到各廠家重視。在中國(guó)人傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中朋友介非常重要,而產(chǎn)品的服務(wù)是,形成良好口碑是非常重要的。
因此企業(yè)若要在市場(chǎng)中長(zhǎng)期立于不敗,重要的是服務(wù)。在中國(guó)家電行業(yè)海爾樹(shù)立了服務(wù)。對(duì)于中央空調(diào)而言服務(wù)要與產(chǎn)品質(zhì)量并行,放在企業(yè)首要經(jīng)營(yíng)位置。企業(yè)要對(duì)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)致、耐心的調(diào)試,定時(shí)巡訪并養(yǎng)護(hù),解除購(gòu)買戶式中央空調(diào)的后顧之憂。而且企業(yè)服務(wù)質(zhì)量決定著戶式中央空調(diào)進(jìn)入普通家庭的步伐。
中央空調(diào)回收再利用安裝會(huì)造成影響
?1、制冷劑管道進(jìn)入灰塵雜質(zhì):空調(diào)效果下降,增加壓縮機(jī)的磨損,產(chǎn)生堵塞;施工要求:需要在銅管使用前,直管用三氯乙烯試液清洗,盤管采用氮?dú)獯祾?;銅管施工中,裸露的關(guān)口要用封帽、膠帶或封焊方式封口,防止灰塵或水分進(jìn)入銅管,以銅管的干燥和清潔。
?2、制冷劑系統(tǒng)中混入水分:制熱時(shí)產(chǎn)生冰堵,機(jī)組無(wú)法運(yùn)行。施工要求:銅管施工中,裸露的關(guān)口要用封帽、膠帶或封焊方式封口,防止灰塵或水分進(jìn)入銅管,以銅管的干燥和清潔。
?3、制冷劑管道泄漏:空調(diào)制冷效果下降,壓縮機(jī)長(zhǎng)期過(guò)熱運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致壽命下降。施工要求:焊接工藝精密,不能產(chǎn)生漏點(diǎn)。
?4、機(jī)組安裝空間不足:氣流循環(huán)短路,換熱效果下降,空調(diào)效果不好,維護(hù)和檢修空間不足,操作時(shí)破壞室內(nèi)裝修。不或不具責(zé)任心的施工人員,在安裝和檢修空間方面對(duì)后期維護(hù)和正常使用考慮不充分,設(shè)備安上去就完事,這給系統(tǒng)使用會(huì)帶來(lái)較大的隱患,不光是達(dá)不到預(yù)期的使用效果,嚴(yán)重的是維修困難。
?5、電源配線錯(cuò)誤、控制配線錯(cuò)誤:電氣部件損壞或機(jī)組運(yùn)行混亂,無(wú)法實(shí)現(xiàn)單控制或集中控制,空調(diào)系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行。要求:施工人員需為合格的電氣施工人員,不合格人員施工可能會(huì)造成電源線誤接或接錯(cuò)的情況。
?6、冷凝水管路排量不足:室內(nèi)機(jī)組漏水、破壞室內(nèi)裝飾,引發(fā)電源短路。冷凝水問(wèn)題是空調(diào)使用過(guò)程中很難避免的問(wèn)題,冷凝水產(chǎn)生后能順利排出是安裝工藝的關(guān)鍵,不少室內(nèi)機(jī)配備了提升水泵,有助于冷凝水的排放,但是,在有提升水泵的室內(nèi)機(jī)安裝的時(shí)候,工程人員也要做好自然排水,以便在提升水泵故障的時(shí)候,冷凝水能靠自然排水方式順利排出。有的施工現(xiàn)場(chǎng),自然排水坡度不夠,或施工人員對(duì)已配置提升水泵的室內(nèi)機(jī)不做自然排水(節(jié)省工時(shí)),這都會(huì)對(duì)后期使用,造成不便。
?7、室內(nèi)機(jī)送回風(fēng)口位置設(shè)置不合適:氣流組織不當(dāng),存在空調(diào)死角,效果不好,運(yùn)行噪音大,維修空間不足,安裝強(qiáng)度不夠,存在異常震動(dòng)??照{(diào)室內(nèi)機(jī)風(fēng)口位置通常需要空調(diào)設(shè)計(jì)師與裝飾設(shè)計(jì)師共同商討決定,一方面要滿足空調(diào)送風(fēng)氣流組織正常、送風(fēng)無(wú)死角,同時(shí)也要盡可能滿足整體室內(nèi)裝修風(fēng)格設(shè)計(jì),有的空調(diào)設(shè)計(jì)師,在裝飾設(shè)計(jì)師的位置設(shè)計(jì)送回風(fēng)口,沒(méi)有很好考慮使用效果,這也會(huì)對(duì)后期系統(tǒng)正常使用造成影響。
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所屬分類:設(shè)備回收/中央空調(diào)回收
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