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產(chǎn)品詳細(xì)介紹

如今，電銷機(jī)器人的應(yīng)用已經(jīng)很普遍了，它的出現(xiàn)給電銷行業(yè)帶來了的便利。和傳統(tǒng)人工電銷相比，電銷機(jī)器人功能強(qiáng)大，使用效果好。那么，電銷機(jī)器人有哪些優(yōu)勢？

電銷機(jī)器人的優(yōu)勢

1、篩選用戶，營銷

傳統(tǒng)電銷靠人工一個一個地?fù)艽螂娫挘刻觳コ龅碾娫挃?shù)量是有限的，而且有很多是無效的。而使用電銷機(jī)器人每天撥打的電話次數(shù)是人工電話的五倍以上，還可以自主篩選有意向的用戶，這樣撥打電話不但，效果還好

2、降低成本

電銷人員的培訓(xùn)、薪資等各方面的開支都讓很多企業(yè)感到麻煩，處理起來是比較復(fù)雜的。但是使用電銷機(jī)器人，這些事情都交給機(jī)器人去做了。只需要投資電銷機(jī)器人的成本，是很劃算的。

3、反應(yīng)快速

電銷機(jī)器人的反應(yīng)能力是比較強(qiáng)的，完全可以把真人比下去。還可以進(jìn)行真人語音，語音可以根據(jù)客戶需求定制，可以說整個系統(tǒng)是非常人性化的。

電銷機(jī)器人肯定是好用的，但是要做到好用需要多方協(xié)同，才能機(jī)器人發(fā)揮出大的效果。

如何多方協(xié)同呢？

一、機(jī)器人公司提供機(jī)器人。

什么樣的機(jī)器人算是？

1、通話質(zhì)量好。

企業(yè)應(yīng)有穩(wěn)定的線路，機(jī)器人在電話營銷過程中語音的傳輸質(zhì)量，同時也能機(jī)器人外呼的穩(wěn)定性。

2、語音識別準(zhǔn)確。

目前市面上有很多語音識別引擎，有收費(fèi)的也有免費(fèi)的，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。目前全國的語音識別引擎是科大訊飛3.0語音識別引擎，識別度高達(dá)98%

3、的來回對話。

機(jī)器人運(yùn)營人員應(yīng)及時添加機(jī)器人認(rèn)知庫，讓機(jī)器人在電話營銷過程中識別更多語義，理解它們，分析它們，終觸發(fā)相應(yīng)回答。使機(jī)器人能回答對方問題。

二、更的電話數(shù)據(jù)表單。

如果機(jī)器人是一把槍，我們除了要這把槍不卡殼、高之外，還需要給這把槍提供的子彈。畢竟我們的目的并非打造一把槍，而是用這把槍擊中目標(biāo)。

的客戶數(shù)據(jù)是的子彈，篩選掉無效號碼，篩選掉代理記賬預(yù)留號碼，篩選掉已經(jīng)過時過期等信息，才能機(jī)器人的順利運(yùn)行。

三、更有競爭力的產(chǎn)品及服務(wù)。

優(yōu)化完成的機(jī)器人，配合的產(chǎn)品、服務(wù)，往往能獲得更好的營銷效果。產(chǎn)品和服務(wù)，就需要電話機(jī)器人用戶來提供。競爭力強(qiáng)、市場需求大的產(chǎn)品往往能獲得更好的推廣效果。

四、緊密銜接成交閉環(huán)的下一環(huán)節(jié)，二次跟進(jìn)。

機(jī)器人在篩選出意向客戶之后，會時間推送到人工銷售手中，此時的銷售人員可以查看機(jī)器人與對方（客戶）的電話錄音，通過錄音能探知對方的需求和疑問，時間電話跟進(jìn)，可保留客戶的意向熱度，讓成交閉環(huán)更加緊密。

結(jié)束語：任何工具都是人在用，工具是死的，人是活的。工具要用得好，還得人來用。

電銷機(jī)器人是一款幫助各大企業(yè)自動做電話銷售的軟件，它主要是用機(jī)器人代替人工自動撥號，然后使用銷售的話術(shù)和客戶自動對話，根據(jù)對話內(nèi)容自動分類客戶意向度，把有意向的客戶推送到上。

電銷機(jī)器人呼叫系統(tǒng)市面上產(chǎn)品比較多，且都有不同的套餐，可以根據(jù)每天撥打的電話需求量來選擇。

電銷機(jī)器人的后臺有幾部分組成：

1、語音識別系統(tǒng)，主要作用：識別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上好的兩家：阿里云和科大訊飛。

2、線路，線路就相當(dāng)于你自己打電話的時候，那個手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺對接的都是防封號線路，無須插卡，從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。

且我們后臺有研發(fā)的線路實(shí)時調(diào)控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個線路的接通率高，就自動跳轉(zhuǎn)到哪條，的提高了接通率。

3、話術(shù)優(yōu)化。后臺有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過程中，客戶常問的問題，實(shí)時在話術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便。

4、售后服務(wù)。機(jī)器人搭建好后臺交付之后，如何使用，話術(shù)如何不斷的優(yōu)化，如何提升效果等，這些都是需要的售后人員輔助你使用的，不是自己摸索就可以，所以售后服務(wù)容易忽略卻也至關(guān)重要。

自動打電話的機(jī)器人軟件，和人工一樣好用嗎？其實(shí)對于自動打電話的機(jī)器人軟件，它和人工相比，是利大于弊的。

人工撥打電話，勝在靈活性高，不管客戶提出什么問題，一個成熟的銷售都可自由應(yīng)答。不熟悉的新人，做好培訓(xùn)也能長篇大論聊天。但是人工電銷也有很大的弊端，比如說：封號、每天只能撥打200-300通電話、效率低、成本高、心態(tài)容易被不斷的拒絕影響、培訓(xùn)完員工流失損失嚴(yán)重等等。

而自動打電話的機(jī)器人軟件則可以解決這些問題：

1、機(jī)器人軟件對接線路撥打電話，不存在封號問題，用戶只需充值話費(fèi)即可使用，線路后臺成千上萬個號碼，有線路商負(fù)責(zé)定期維護(hù)、清理和更換，省心。

2、機(jī)器人軟件每天外撥電話量多，一個機(jī)器人每天外撥量在1000通左右，可以設(shè)置多個機(jī)器人同時撥打，每天成千上萬通電話都是小事情?？梢源蟠蟮奶崧?，提升客戶量。

3、機(jī)器人軟件采用真人錄制話術(shù)，因此機(jī)器人對話和真人對話是一樣的，順暢且不因?yàn)榭蛻舻木芙^而受影響，每一通電話都是激情滿滿，按照銷售的話術(shù)自動應(yīng)答，意向客戶實(shí)時推送到。我們不用一直盯著后臺，只需關(guān)注通知就可以了。

4、機(jī)器人通話過程中支持打斷，支持訓(xùn)練，不會回復(fù)的問題，后臺還有總結(jié)，可以隨時添加。相當(dāng)于一個經(jīng)驗(yàn)有素的老銷售，在應(yīng)答。

5、成本低，機(jī)器人軟件一年的費(fèi)用和招聘一個員工一個月的成本差不多，非常劃算，且不用福利、社保等等，適合電銷需求的個人或者企業(yè)使用。

對于很多企業(yè)來說，電銷是銷售的主要方式，目前在保險、理財、房產(chǎn)、教育培訓(xùn)等銷售行業(yè)，銷售崗位需求量大。隨著人工智能的發(fā)展，電銷進(jìn)入新時代。整合語音識別、予以理解、深度學(xué)習(xí)等多項(xiàng)技能打造的電銷機(jī)器人快速篩選客戶，鎖定意向客戶。電銷機(jī)器人在使用中都有哪些功能？
1.海量群呼，過濾智能電銷機(jī)器人可以、廣泛的進(jìn)行客戶篩選，系統(tǒng)每天可以外呼2000通電話，是正常人工的10到20倍的效率。依據(jù)智能電銷機(jī)器人語音識別的技術(shù)原理，語音識別靈敏迅速，客戶的問題智能應(yīng)對，判斷客戶意向，加速客戶篩選，輕松完成指標(biāo)。
2.智能溝通，呼應(yīng)及時機(jī)器人在通話過程中，模擬真人回答，智能引導(dǎo)銷售，能夠快速識別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。和很多電銷機(jī)器人不同的是，智能電銷機(jī)器人支持打斷，無縫變換通話時感覺和真人無異。并且針對客戶提出的問題可以在1-2秒內(nèi)快速反應(yīng)。通話過程中自動錄音，并且通過智能轉(zhuǎn)寫，將語音識別轉(zhuǎn)換成文本。
3.自動撥打客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
4.智能溝通真人語音交互，業(yè)務(wù)解答；主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對答如流
5.自動記錄通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動標(biāo)出
6.自動分類機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)級，以便快速達(dá)成交易
7.自動分析準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒，通話完畢自動生成分析報表
8.電銷輔助電銷跟進(jìn)意向客戶時，實(shí)時匹配客戶問題的答案筆記，提升電銷通話有效率和成交率

目前使用機(jī)器人打電話軟件的行業(yè)有很多，包括房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售，話術(shù)場景越簡單客戶體驗(yàn)越好。

通過機(jī)器人打電話軟件，幫你搭建一個后臺，上傳話術(shù)錄音，它可以自動和客戶對話，自動篩選意向客戶，有意向的客戶直接推送通話錄音到上，銷售只需跟進(jìn)這些客戶即可，率的幫助企業(yè)解決拓客問題。

而且在這對話過程中，不是用冷冰冰的機(jī)械音，而是真人錄制的話術(shù)語音，因此通話下來，和我們?nèi)斯υ捠且粯拥?，非常有感情，吸引客戶對答?br />

機(jī)器人打電話軟件，一天可以幫你撥打至少3000+通的電話量幫您去篩選意向客戶。相當(dāng)于10+個員工，一天的工作量。相當(dāng)于一整個電銷團(tuán)隊(duì)在幫您工作！而且通話過程還支持打斷、支問題學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化機(jī)器人的溝通邏輯，機(jī)器人越用越聰明！

自動撥打電話軟件大大降低了電銷團(tuán)隊(duì)的工作強(qiáng)度，還提高了工作效率，避免了電銷人員經(jīng)常被拒絕的情緒負(fù)面影響。

同時，自動撥打電話軟件還可以將通話量增加數(shù)倍，日呼3000+以上，降低人工成本，明顯提高電話營銷成功率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤大化。

自動撥打電話軟件，每天外撥電話量多，一個機(jī)器人每天外撥量在1000通左右，可以設(shè)置多個機(jī)器人同時撥打，每天成千上萬通電話都是小事情?？梢源蟠蟮奶崧剩嵘蛻袅?。

幫助電銷企業(yè)：①解決批量電銷封卡封號問題 ②解決電銷企業(yè)招人難、高壓工作留人難的問題 ③解決工作效率低的問題 ④解決人工培養(yǎng)難的問題。

2023散去，注定是萬物復(fù)蘇的一年，各行各業(yè)百廢待興，有一個智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)能夠幫助快速做營銷，開展業(yè)務(wù)！各行各業(yè)都有需要，一套系統(tǒng)相當(dāng)于有了一整個電銷團(tuán)隊(duì)，無需培訓(xùn)直接上崗，人工只需要和意向客戶談合作就可以了。