好用的外呼螞蟻電銷(xiāo)系統(tǒng)解決方案及未來(lái)發(fā)展場(chǎng)景
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更新時(shí)間：2018-10-11 信息編號(hào)：224397927

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自動(dòng)外呼

螞蟻

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好用的外呼螞蟻電銷(xiāo)系統(tǒng)解決方案及未來(lái)發(fā)展場(chǎng)景

商品別名

自動(dòng)外呼

面向地區(qū)

浙江杭州

螞蟻電銷(xiāo))呼叫中心系統(tǒng)——好用的外呼（電銷(xiāo)）系統(tǒng)解決方案及未來(lái)發(fā)展場(chǎng)景

外呼系統(tǒng)常用在電銷(xiāo)行業(yè)、金融行業(yè)、保險(xiǎn)、貸款催收行業(yè)等外呼銷(xiāo)售行業(yè)。呼叫中心提供商針對(duì)客戶不斷變化的需求，逐漸完善豐富外呼系統(tǒng)功能。吸收技術(shù)并融合傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)，讓技術(shù)賦能外呼系統(tǒng)行業(yè)，提高座席工作效率。

目前螞蟻營(yíng)銷(xiāo)（螞蟻電銷(xiāo))外呼系統(tǒng)主要的功能以及使用情況如下：

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，它主要是針對(duì)電話銷(xiāo)售、電話為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話銷(xiāo)售解決方案。擺脫傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)幫助企業(yè)全面減少人工成本，提高電話銷(xiāo)售效率。

1、坐席管理：管理人員可以根據(jù)本公司坐席人員安排，進(jìn)行角色管理、用戶管理、坐席賬號(hào)管理、坐席統(tǒng)計(jì)、坐席組管理。

2、自動(dòng)外呼功能：可設(shè)置呼出任務(wù)、呼出流程、呼出查詢、通話詳情、意向按鍵查詢、評(píng)價(jià)按鍵查詢。

3、電話呼入：包括呼入流程、呼入查詢。

4、呼叫設(shè)置：可進(jìn)行主叫管理、黑名單管理。

5、系統(tǒng)設(shè)置：可詳細(xì)了解賬號(hào)狀態(tài)，包括賬戶信息、充值記錄、密碼修改。

6、短信管理：包括短信管理、發(fā)送短信、短信記錄、待發(fā)送短信。

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