商品別名 |
空氣能 |
面向地區(qū) |
全國 |
服務(wù)熱線24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，用戶隨到隨修，建立維修制度，及時成立搶修小組。
盡心盡力、盡善盡美”是「向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾，公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對品牌以同質(zhì)量、同標準無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的售后服務(wù)。
(一)、節(jié)假日及周六日不休息，24小時服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，用戶的隨時報修。
(二)、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以快速度到達客戶地點。
(三)、實行“先檢查故障，再報所需費用，后維修排除”的維修政策。
(四)、1.因本公司技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費用；
2、費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修；
3、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和配套采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用；
4、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
———— 認證資質(zhì) ————
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